Reclami e resi
Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a
verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei
prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono
essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo
di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata
in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di
trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista
di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto
guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante, La LOCANDA BELVEDERE DI PIERINA FEDERICI si
riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della
merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 25,00 +
IVA. Qualora il reso venisse accettato, verrà rimborsato al netto delle spese
di spedizione.
Legge applicabile e foro
competente
Il presente accordo è
disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere
sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il
foro di ASCREA.
